Service Manager | Veenendaal

• Schakelen kan jij als de beste
• Relevante werkervaring in een soortgelijke functie binnen de automotive
• Je hebt veel aandacht voor je team en hebt coachende vaardigheden
• Je weet de weg in diverse systemen
• Je bent communicatief sterk en werkt gestructureerd
• Je bent service- en resultaatgericht en durft zelfstandig beslissingen te nemen
• Zin, om bij ons in Veenendaal aan de slag te gaan

In basis zorg jij voor het borgen van processen. Als je dat zo leest klinkt dat misschien wat saai, maar geloof ons: dat is het niet. Jouw job gaat alle kanten op en geen dag is hetzelfde.

Het fijne is dat we bij Herwers openstaan voor feedback. Jij hebt echt een stem binnen de groep. Werkt iets niet of kan het beter? Dan weet jij via de juiste wegen aan de bel te trekken, waarna je vervolgens zelf mee brainstormt en onderzoekt hoe het in de toekomst beter kan.

In de loop van de ochtend pak je altijd even een momentje met de chef werkplaats en de verkoop samen. Zo houd je goed overzicht in wat er speelt en wat er nog aan komt. Zijn er nog uitdagingen? Die pak jij met beide handen aan.

Mobiliteit voor de klant en een goede werksfeer voor je collega’s zijn jouw belangrijkste uitgangspunten. Zo houd je goed in de gaten of er voldoende leenauto’s zijn, coach je leerlingen (bijvoorbeeld in dat er op de juiste manier naar de klant gecommuniceerd wordt), stuur je het receptieteam aan en los je onverwachte zaken op.

De rest van de dag kan opgevuld worden met onder andere voorgangsgesprekken met je collega’s, het behandelen van een online beoordeling, het evalueren van de tussentijdse begroting, bijspringen aan de balie of het controleren van banden in de opslag. We zeiden toch dat geen dag hetzelfde zal zijn?

“Het aller belangrijkste is dat je zelf een grote bijdrage levert aan de positieve werksfeer, ook per individu. Als de lijntjes goed lopen en de sfeer goed is, rolt het allemaal lekker door. Dat heb jíj in de hand.”