Onze missie is online aanvragen omzetten naar afspraken. Doe jij mee met onze missie, heb jij een passie voor auto's en wil jij samen met ons de klant begeleiden in zijn online reis? Dan maken wij graag kennis met jou!
Vandaag werk je op kantoor in Hengelo (Gld). Je team bestaat uit 3 collega’s en vandaag werk je met Jarno. Samen kijken jullie even naar de bijzonderheden van de dag met een lekker kopje koffie. Dan zet je je headset op en bel je de eerste klant van vandaag, die via Marktplaats interesse heeft getoond in een occasion.
Door de juiste vragen te stellen achterhaal je de wensen van de klant en vervolgens plan je een afspraak in voor een van de verkoopadviseurs op de juiste vestiging. Doel bereikt! De aanvraag heeft zich geresulteerd in een afspraak: je mag op de bel drukken. Sfeer in dit team Centrale Leadopvolging? Dat zit wel goed!
Het contact met de klant verloopt gedurende de dag via diverse kanalen. Je chat, telefoneert, e-mailt, behandelt online offerte-, taxatie- en proefritaanvragen en stuurt WhatAppjes. En morgen? Dan werk je een avondshift vanuit huis, want dat komt je beter uit.